Boite à outils pour l'accompagnement à la recherche d'emploi

Préambule

La boite à outils (BAO) est destinée aux conseillers d’accueil pour le suivi ponctuel ou régulier de candidats et aux conseillers réalisant des accompagnements individuels de candidats dans leur démarche vers l’emploi.

Dans un souci de cohérence interne la BOITE A OUTILS (BAO) fait référence aux ateliers proposés par BAE.

Les liens donnant accès aux pratiques ou méthodes disponibles en source ouverte, aux organismes ou plateforme ou sites intervenant dans l’accompagnement vers l’emploi apparaissent également dans la BAO.

Table des matières (à finaliser)

I - Accompagnement et guidage
La philosophie de BAE
Les principales étapes d’un accompagnement, incluant référence à la convention d’accompagnement de BAE, et Fiche « Réussir son intégration »
II - Moyens de communication/les outils du DE
Curriculum-vitae et Lettre de motivation
Liste des sites d’annonces généralistes - Les réseaux sociaux et de leur bonne utilisation   + « Décrypter une annonce » + ChatGPT
Du bon usage du téléphone, des e-mails, des SMS, de WhatsApp (en visio) + outil de suivi d’une recherche d’emploi ….
Fiches « Entretien de pré sélection », « Entretien de recrutement » (à distance : par téléphone ou en visio; en présentiel)
 Apports du site France Travail 


Fiche 1 - Mener un accompagnement individuel

I - La philosophie de BAE pour l’accompagnement

L’accompagnement est le cœur de métier de BAE depuis sa création. Ce parcours personnalisé pour accéder à un emploi ou une formation  se met en place sur proposition faite par un conseiller à un demandeur d’emploi, ou comme réponse à une demande faite par le demandeur qui accepte de s’y engager.

La demande est ensuite validée par le coordinateur de la prestation à BAE qui confie l’accompagnement du demandeur à un binôme de conseillers possédant des compétences et des expériences complémentaires.

Une convention d’accompagnement est établie. Elle fixe les objectifs, droits et responsabilités du demandeur d’emploi comme des conseillers, et doit être signée par le demandeur d’emploi et le ou les conseillers.
Cf. : Convention d'accompagnement dans l’intranet de BAE.


II - La démarche d’accompagnement à BAE

  • L’accompagnement, aux moyens d’entretiens réguliers, a pour objectif d’aider l’accompagné à :
    • réfléchir sur sa situation et sur ses objectifs
    • effectuer un travail sur lui-même, remettre à plat son parcours professionnel, ses compétences, ses motivations
    • définir un projet professionnel : retour à l’emploi et intégration réussie, formation, VAE, obtention d’une équivalence de diplôme, création d’entreprise…etc
    • mobiliser ses ressources en vue de mettre en œuvre ce projet
  • Les conseillers accompagnateurs sont des guides, des aiguillons, ils sont à l’écoute, ils conseillent et proposent des pistes

  • L’accompagné :
    • est responsable de la mise en œuvre de sa recherche
    • s’implique en étant actif, assidu, et ponctuel aux rendez-vous
    • assure un suivi précis de sa recherche et la restitue aux conseillers accompagnateurs
  • L’ensemble de ces échanges doit permettre :
    • de définir ou de redéfinir la ou les cibles, en fonction de ce bilan et du marché du travail
    • de mobiliser des ressources et les moyens de communication nécessaires pour atteindre ses objectifs

III - Étapes d'un accompagnement

Nb : Cette démarche est un « fil conducteur » pour les accompagnateurs, à adapter à chaque cas

ETAPES Guide pour l’accompagnateur
1. Découvrir, faire connaissance : Phase d’écoute ouverte : se présenter et établir un climat de confiance, écouter, comprendre Comment faire connaissance avec l’accompagné, son parcours personnel et professionnel ?  Comment établir la confiance ? Que faut-il améliorer ? Qu’attend-il de BAE ? Quelles sont ses motivations ? Quel est sa situation ? Informations complémentaires
2. Faire le point sur la recherche d’emploi : Phase d’écoute interactive préalable au diagnostic. Écouter. Reformuler. Expliquer la nécessité d’un bilan de ses expériences et compétences et le préparer….. Degré de motivation de l'accompagné dans ses recherches ? Comment a-t-il mené ses recherches? Son métier? Son réseau? Ses compétences? Outil SISEM

 

3. Établir un diagnostic :

Bilan des expériences et compétences.

Projet professionnel.

CV et Lettre de motivation.

Ciblage et méthode de recherche…..

Que faut-il améliorer ? :

Ciblage et méthode de recherche, CV(s) et Lettre de motivation, relances par téléphone ou par mail/SMS,

Entretien(s) de pré sélection, entretien(s) d’embauche,

Outil de suivi de la recherche, organisation du travail de recherche…

Communication efficace et positive ….etc

Conseil en évolution professionnelle

 Fiche « Entretien de présélection par téléphone ou en vidéo »

4. Bâtir un nouveau projet  : Adapter le  projet initial ou réorienter les recherches, définir de nouvelles cibles, réécrire son CV, préparer aux entretiens…. Ce nouveau projet est-il réaliste? Quelles sont les conditions de succès?

CV et LM sont- ils clairs et parlants ? L’accompagné est-il bien préparé à l’entretien de pré sélection et d’embauche ? Saura-t-il convaincre ? Quel est l’état du marché du travail ?

Conseil en évolution professionnelle

Fiche « Entretien de présélection par téléphone ou en vidéo »

5. Vendre son nouveau projet : Mettre en œuvre la nouvelle stratégie de recherche. Préparer aux entretiens…..Reboucler sur la phase 3 si nécessaire L'accompagné a-t-il un plan de recherche? Avec des étapes? Y consacre-t-il le temps suffisant? Est-il suffisamment motivé? Comment est-il organisé concrètement? Est-il correctement préparé aux différents entretiens ? Saura-t-il avoir les bons arguments au bon moment ? Conseil en évolution professionnelle

Fiche « Entretien de présélection par téléphone ou en vidéo »Chapitre …

6. Bien négocier son contrat de travail : Quelle est la fourchette de salaire brut annuel que l'accompagné peut espérer dans le contexte ? Quels sont les avantages annexes, primes, convention collective du secteur ? Chapitre …
7. Réussir son intégration : Que savons- nous du nouveau contexte de travail de l'accompagné : hiérarchie, équipe de travail, conditions de travail, « culture de l’entreprise » ?  Contenu fiche : « Réussir son intégration » ci-dessous